MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, elektronik ortamda hizmet veya ürün satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

⸻

1. TARAFLAR

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
BYK Danışmanlık
(Ristivo markası altında hizmet verir)

Alıcı:
Ristivo platformu üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

⸻

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı tarafından Ristivo markası altında sunulan dijital hizmetlerin, yazılım aboneliklerinin ve/veya donanım ürünlerinin (LED ekran, ekran yönetim donanımı vb.) Alıcı’ya mesafeli olarak satılması ve bu satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

⸻

3. HİZMET VE ÜRÜNLERİN KAPSAMI

Satıcı tarafından sunulan hizmet ve ürünler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:
• QR Menü yazılımı ve yönetim paneli
• Online rezervasyon altyapısı
• LED ekran ve dijital signage yönetim sistemi
• Restoranlar için POS sistemleri ve entegrasyon çözümleri
• Aylık veya yıllık dijital abonelik hizmetleri
• LED ekran ve ilgili donanım satışı

Dijital hizmetler elektronik ortamda sunulmakta olup, fiziki teslimat içermemektedir.

⸻

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, Ristivo platformu üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

⸻

5. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Hizmet ve ürün bedelleri, Ristivo platformunda belirtilen güncel fiyatlar üzerinden belirlenir.

Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

Satıcı, fiyatlarda önceden bildirim yapmak suretiyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

⸻

6. CAYMA HAKKI

6.1. Dijital Hizmetler
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
• Anında ifa edilen dijital hizmetlerde,
• Abonelik süresi başlatılan yazılım hizmetlerinde,

Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, bu durumu bilerek ve kabul ederek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.

6.2. Donanım Ürünleri (LED Ekran vb.)
Fiziki teslimatı yapılan donanım ürünlerinde, Alıcı teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak;
• Kurulumu yapılmış,
• Kişiye/işletmeye özel konfigüre edilmiş,
• Kullanılmış veya tekrar satılamaz hale gelmiş

ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

⸻

7. TESLİMAT

Dijital hizmetler, ödemenin tamamlanmasını takiben Alıcı’nın hesabına tanımlanır.

Fiziki ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo yoluyla teslim edilir. Teslimat süresi, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

⸻

8. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;
• Hizmetleri hukuka uygun şekilde kullanacağını,
• Platform üzerinden paylaştığı içeriklerin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini

kabul ve taahhüt eder.

⸻

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Satıcı;
• Alıcı ile üçüncü kişiler (misafirler, müşteriler vb.) arasındaki ilişkilerden,
• Sunulan hizmetlerin içeriğinden,
• Alıcı’nın kendi sistemsel hatalarından

sorumlu tutulamaz.

Satıcı’nın sorumluluğu, her hâlükârda ilgili hizmet veya ürün bedeli ile sınırlıdır.

⸻

10. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen haller mücbir sebep sayılır. Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

⸻

11. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

⸻

12. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.