İşletmeci İçin: Altın Değerinde Veriler
Müşterilerinizi Harcama ve Ziyaret oranlarına göre Bronz, Gümüş, Altın, VIP olarak otomatik segmente edin. Yaklaşan doğum günlerini panelden görerek onlara özel hissettirecek pazarlama hamleleri kurgulayın.
Ristivo Ürünü Ristivo Rezervasyon
Defter yaprakları arasında kaybolan rezervasyonlara ve 'Acaba masa boş mu?' karmaşasına son verin. Ristivo Rezervasyon, masalarınızı doldurmanın ötesine geçerek size detaylı müşteri analizleri sunar ve her misafirinizi bir VIP gibi ağırlamanızı sağlar.
24 rezervasyon86 misafirDoluluk %78%80
Salon Planı
M1M2M3M4M5M6Elif DemirPencere kenarı · doğum günüM7M8M9M10M1112
Yaklaşan
19:45Deniz Ak3 kişi · M9 · Yeni
19:30Elif Demir2 kişi · Pencere3. ziyaret
20:00Kaya Ailesi6 kişi · Doğum günüWhatsApp ile onay
+ Walk-inTelefon trafiğine, çifte rezervasyon (double-booking) hatalarına ve iptal edilen masaların yarattığı gelir kaybına elveda deyin. Ristivo Rezervasyon, restoranınızın kapasitesini en yüksek verimle kullanmanız için tasarlanmış yeni nesil bir masa ve misafir yönetim sistemidir.
Bizim için rezervasyon, müşteri kapıdan girmeden çok önce başlar. Gelişmiş CRM altyapımız sayesinde arayan müşterinin veya online rezervasyon yapan misafirin VIP statüsünü, toplam harcamasını, en son ne zaman geldiğini ve hatta yaklaşan doğum gününü anında ekranda görün. Hostes bankosundaki stresi bitirin; renk kodlu dijital masa düzeniyle kimin oturduğunu, hangi masanın ne zaman boşalacağını saniyeler içinde analiz edin. Siz sadece kusursuz misafirperverliğe odaklanın, arka plandaki tüm operasyonu ve veri takibini Ristivo yönetsin.
Gelmeyen Müşteri (No-Show) Zararını Bitirin
Gelişmiş rezervasyon kuralları ve onay sistemleriyle masalarınızın boş kalma riskini minimize edin, gelirinizi garanti altına alın.
Derinlemesine Müşteri Tanıma
Kapıdan giren misafir ilk kez mi geliyor, yoksa en sadık müşteriniz mi? Harcama geçmişi ve ziyaret sıklığı analizleriyle kişiselleştirilmiş hizmet sunun.
Veriye Dayalı İtibar Yönetimi
Müşterilerinizden anında geri bildirim toplayın. Düşük ve yüksek puanlı değerlendirmeleri panelden analiz ederek hizmet kalitenizi sürekli yukarı taşıyın.
Telefonda Zaman Kaybına Son
Kendi belirlediğiniz kurallar çerçevesinde (min. kişi sayısı, özel gün engellemeleri) 7/24 dijital yollardan, personel eforu harcamadan rezervasyon kabul edin.
Hostesler İçin: Görsel Masa Yönetimi
Hangi masa boş, hangisi rezerve, hangisine az önce oturuldu? Akıllı filtreler ve renk kodlu (Yeşil/Kırmızı) masa kartlarıyla kapıdaki karşılama operasyonunu kusursuz ve stressiz yönetin.
Misafirler İçin: Pürüzsüz ve Kişiselleştirilmiş Akış
Müşterileriniz rezervasyon yaparken fatura taleplerini veya alerji durumlarını önceden size iletsin. Restorana adım attıklarında "İhtiyaçlarım biliniyor" hissini onlara yaşatın.
Operasyon İçin: Esnek Kural Motoru
Kontrol tamamen sizde. Aynı gün rezervasyonunu kapatın, rezervasyon için "telefon numarasını zorunlu" kılın veya bayram gibi özel tarihlerde sistemi tamamen dışarıya kapatın.
Özellikler
Ristivo Rezervasyon ile neler yapabilirsiniz?
Gelişmiş Müşteri Segmantasyonu (Bronz, Gümüş, Altın, Platin, VIP)
Müşterilerinizi ziyaret sıklığı ve harcama limitlerine göre otomatik sınıflandırın; sadakat programlarınızı hislerinize göre değil, verilere göre yönetin.
Müşteri Bazlı Toplam Ziyaret ve Harcama Analizi
Her bir misafirin mekanınızda bugüne kadar yarattığı toplam değeri tek ekranda görün, en karlı müşterilerinizi kapıdan girdiği an tanıyın.
Anlık Doluluk Oranı ve Canlı Masa Durumu (Kroki/Kart)
Restoranınızın kapasitesini dijital olarak kuş bakışı izleyin. Hangi masa boş, hangisi ne zamandır rezerve anında görerek kapıdaki karşılama stresini bitirin.
Dinamik Rezervasyon Kural Motoru
Operasyonun iplerini tamamen elinize alın. Aynı gün rezervasyonlarını kapatın, minimum/maksimum kişi sayılarını veya kapalı günleri esnekçe belirleyin.
Alerji Bildirimi ve Fatura Talebi Entegrasyonu
Misafiriniz henüz masaya oturmadan özel diyet (vegan, glutensiz) taleplerini ve kurumsal fatura ihtiyaçlarını bilerek kusursuz, hazırlıklı bir servis sunun.
Müşteri Doğum Günü ve Özel Gün Takibi
Yaklaşan doğum günlerini ve özel kutlamaları panelden takip ederek sürpriz ikramlar hazırlayın; sıradan bir yemeği unutulmaz bir müşteri deneyimine dönüştürün.
Otomatik Değerlendirme (Review) Toplama
Hizmet kalitenizi ölçün. Ziyaret sonrası misafirden otomatik toplanan puan ve yorumlarla mekanınızın itibarını kontrol altında tutun.
Excel ile Müşteri Veritabanı İçe/Dışa Aktarımı
Tüm müşteri CRM datasını tek tıkla Excel'e aktarın veya mevcut listenizi saniyeler içinde sisteme yükleyin; verilerinizin kontrolü her zaman %100 sizde olsun.
Otomatik WhatsApp, SMS ve Mail Bildirimleri
Rezervasyon onay, hatırlatma ve iptal mesajlarını hiçbir efor harcamadan otomatik gönderin. İletişimi profesyonelleştirirken "Gelmeyen Müşteri" oranını dibe çekin.
Kendi WhatsApp Business Hesabınızı Bağlayın
Sistemden giden tüm otomatik WhatsApp bildirimleri, doğrudan işletmenizin kendi resmi numarası üzerinden iletilsin; kurumsal marka prestijiniz her mesajda korunsun.
Ön Provizyon ve Kapora Altyapısı (Yakında)
Özellikle yoğun günlerde ve özel kutlamalarda rezervasyon anında dijital ön ödeme (kapora) alarak, gelmeyen müşterilerin (no-show) yarattığı gelir kaybını kesin olarak bitirin.
KVKK ve Veri Güvenliği Uyumluluğu
Toplanan tüm müşteri ve iletişim verilerini en güncel yasal standartlara uygun, güvenli bir şekilde barındırın; işletmenizi yasal risklerden tamamen koruyun.
Müşteri Profili ve Hızlı Rezervasyon Paneli
Misafirlerinizin kendi profillerini oluşturarak geçmiş ziyaretlerini görmelerini ve favori masalarını saniyeler içinde tekrar ayırtmalarını sağlayarak sadakati artırın.
Segmentlere Özel Pazarlama Kampanyaları (Yakında)
"Sadece VIP'lere" özel davetler veya "Doğum günü yaklaşanlara" özel indirimler sunan toplu WhatsApp/SMS ve Mail kampanyalarıyla durgun günleri fırsata çevirin.
Ristivo Rezervasyon'yü bugün deneyin.
Kurulumu bizde, kontrolü sizde. 14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz Başla