İşbu Ön Bilgilendirme Formu, BYK Danışmanlık tarafından Ristivo markası altında sunulan ürün ve hizmetlerin satın alınmasından önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
BYK Danışmanlık
(Ristivo markası altında hizmet verir)
İletişim bilgileri, Ristivo platformunda yer alan “İletişim” bölümünde belirtilmiştir.
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
Ristivo platformu üzerinden sunulan başlıca ürün ve hizmetler şunlardır:
- QR Menü yazılımı ve yönetim paneli
- Online rezervasyon altyapısı
- LED ekran ve dijital signage yönetim sistemi
- POS sistemleri ve entegrasyon çözümleri
- Aylık veya yıllık dijital abonelik hizmetleri
- LED ekran ve ilgili donanım satışı
3. HİZMETİN VEYA ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ
Dijital hizmetler, elektronik ortamda sunulan yazılım ve altyapı hizmetleridir.
Fiziki ürünler ise LED ekran ve ilgili donanımlardan oluşmaktadır.
Hizmetlerin kapsamı ve içerikleri, satın alma sırasında Ristivo platformunda belirtilmektedir.
4. TOPLAM FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Satın alınan hizmet veya ürünün toplam bedeli, vergiler dâhil olarak sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilir.
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
5. TESLİMAT VE İFA
- Dijital hizmetler, ödeme tamamlandıktan sonra elektronik ortamda erişime açılır.
- Fiziki ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo yoluyla teslim edilir.
Teslimat süreleri ürün ve hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Dijital Hizmetler
Alıcı, anında ifa edilen dijital hizmetler ve abonelik başlatılan yazılım hizmetleri bakımından cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
6.2. Fiziki Ürünler
Alıcı, LED ekran ve benzeri fiziki ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Kurulumu yapılmış, kişiye/işletmeye özel üretilmiş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
İptal ve iade koşulları, Ristivo platformunda yayımlanan İptal ve İade Koşulları metninde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenmekte olup; detaylı bilgilendirme Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. ONAY
Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce kendisine sunulduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.